Termos de Uso

Autoestima & Cia LTDA - CNPJ: 50.350.527/0001-14

Ao acessar nosso site, realizar uma compra ou interagir conosco pelos canais de comunicação (incluindo WhatsApp), você concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site da Autoestima & Cia, bem como as compras e interações realizadas através de nossos canais oficiais. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com todas as condições estabelecidas.

2. Comunicações via WhatsApp

Ao fornecer seu número de telefone e iniciar uma conversa em nosso WhatsApp oficial (11) 95333-9682, você está concordando em receber mensagens relacionadas a:

  • Confirmação e atualização de pedidos.
  • Notificações de entrega e logística.
  • Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
  • Envios de ofertas, promoções e novidades da loja (podendo cancelar o recebimento a qualquer momento).

Entendemos que essas comunicações são parte essencial do serviço de moda e acessórios que oferecemos, proporcionando uma experiência de compra mais próxima e personalizada.

3. Compras e Produtos

A Autoestima & Cia comercializa artigos do vestuário e acessórios. Ao efetuar uma compra, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude ou erro.

  • Preços e promoções: Os preços exibidos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Promoções são válidas enquanto durarem os estoques.
  • Pagamentos: Trabalhamos com as principais bandeiras e formas de pagamento. A aprovação está sujeita à análise das instituições financeiras.
  • Troca e devolução: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias para solicitar o arrependimento da compra, e 30 dias para relatar defeitos em produtos não duráveis. Entre em contato conosco para mais detalhes.

4. Uso do Site

Você concorda em utilizar o site apenas para finalidades legais e de acordo com a legislação brasileira. É proibido:

  • Reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte do site ou seu conteúdo.
  • Utilizar robôs ou outros meios automatizados para acessar o site.
  • Transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade exclusiva da Autoestima & Cia ou de seus licenciados, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

A Autoestima & Cia não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou de produtos adquiridos, exceto nos casos previstos em lei. Nos esforçamos para que as imagens dos produtos sejam fiéis à realidade, mas pequenas variações de cor e textura podem ocorrer devido às configurações de tela.

7. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de São Caetano do Sul - SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 08 de março de 2026.